โปรดทราบว่า FBS ใช้บริการของบริษัทตัวกลางเพื่อโอนเงินจากบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้ามาที่บริษัท นั่นหมายความว่าระบบจะดำเนินการในฐานะบุคคลที่สาม และบริษัทบัตรจะขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทำธุรกรรมของลูกค้าของเราเป็นกรณีๆไป
นี่คือรายการของสาเหตุที่ถูกพบบ่อยที่สุดที่ทำให้การฝากเงินผ่านบัตรเดบิต/บัตรเครดิตถูกปฏิเสธ:
- บนบัตรไม่มีชื่อของลูกค้าอยู่
- บัตรถูกออกในประเทศหนึ่ง แต่ลูกค้าพยายามฝากเงินจากอีกประเทศ บัตรแต่ละใบจะใช้ได้เฉพาะในประเทศที่ออกบัตรเท่านั้น
- ผู้ใช้งานไม่ได้เป็นเจ้าของบัตร (ผู้ใช้งานไม่ได้เป็นผู้ถือบัตร)
- ชื่อบนการ์ดอาจแตกต่างจากชื่อลูกค้าในบัญชี FBS (หากลูกค้าระบุว่าไม่ใช่ชื่อเต็มในโปรไฟล์ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน)
- ตรวจพบการฉ้อโกงบางอย่างในระบบการชำระเงิน
- การชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัยแบบ 3D secure จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้ตัวเลือก 3D secure เพื่อรักษาความปลอดภัยได้ คุณติดต่อธนาคารหรือบริษัทให้บริการบัตรของคุณ
เมื่อระบบการชำระเงินปฏิเสธการชำระเงินด้วยเหตุผลภายใน ซึ่งกรณีของคุณอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลข้างต้น น่าเสียดายที่ระบบการชำระเงินไม่ได้ให้เหตุผลที่แน่ชัดกับเรา แต่ดูเหมือนว่าบัตรเครดิตของคุณจะใช้ทำการฝากเงินเข้าบัญชี FBS ไม่ได้แล้ว
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอแนะนำให้คุณใช้บัตรเครดิต/เดบิตใบอื่น หรือระบบการชำระเงินอื่นเพื่อทำการ
คุณสามารถเลือกระบบใดก็ได้ที่มีอยู่ในการเงิน
ขอขอบคุณที่เข้าใจเรา!
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเมื่อคุณทำการฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ชื่อของผู้ถือบัตร (ตามที่เขียนไว้บนบัตร) จะต้องตรงกับชื่อของเจ้าของบัญชีเทรด เราไม่ยอมรับการชำระเงินจากบุคคลที่สาม นั่นหมายความว่าคุณจะไม่สามารถฝากเงินผ่านบัตรของบุคคลอื่นได้
โปรดทราบ: คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของคุณได้ในการเงิน (ประวัติการทำธุรกรรม)