Por favor, leve gentilmente em consideração que os pedidos de saque dos clientes são geralmente processados pelo Departamento Financeiro da empresa num sistema de ordem de chegada, o primeiro a chegar é o primeiro a ser processado.
Assim que o seu pedido de saque é aprovado pelo nosso Departamento Financeiro os fundos são enviados por nós, mas então, o processamento dos mesmos depende do sistema de pagamento.
- Retiradas via sistemas de pagamentos eletrônicos (Como Skrill, Perfect Money, etc.) devem ser creditados imediatamente, mas algumas vezes pode levar até 30 minutos.
- Caso tenha sacado para o seu cartão, por favor, seja lembrado de que, em média, pode levar de 3-4 dias úteis para que os fundos sejam creditados.
- Para transferências bancárias saques são geralmente processados dentro de 7-10 dias úteis.
- As retiradas para a carteira de bitcoins podem levar de alguns minutos a alguns dias, já que todas as transações de bitcoins em todo o mundo são processadas juntas. Quanto mais pessoas solicitarem transferências ao mesmo tempo, mais a transferência demorará.
Todos os pagamentos são processados de acordo com o horário de funcionamento do Departamento Financeiro.
O horário comercial do Departamento Financeiro da FBS é: das 19:00 (GMT + 3) de domingo às 22:00 (GMT +3) na sexta-feira e das 08:00 (GMT + 3) às 17:00 (GMT + 3) no sábado .
Por favor, seja gentilmente lembrado que você poderá monitorar o estado dos seus requerimentos financeiros em Histórico de transações.