Por favor, leve gentilmente em consideração que o pedido de saque dos clientes são geralmente processados pelo Departamento Financeiro da empresa num sistema de ordem de chegada, o primeiro a chegar é o primeiro a ser processado.
Assim que o seu pedido de saque é aprovado pelo nosso Departamento Financeiro os fundos são enviados por nós, mas então, o processamento dos mesmos depende do sistema de pagamento.
- Retiradas via sistemas de pagamentos eletrônicos (Como Skrill, Perfect Money, etc.) devem ser creditados imediatamente, mas algumas vezes pode levar até 30 minutos.
- Caso tenha sacado para o seu cartão, por favor, seja lembrado de que, em média, pode levar de 3-4 dias úteis para que os fundos sejam creditados.
- Para transferências bancárias saques são geralmente processados dentro de 7-10 dias úteis.
Todos os pagamentos são processados de acordo com o horário de funcionamento do Departamento Financeiro.
O horário de funcionamento do Departamento Financeiro é das 07:00 (GMT+3) de Segunda-Feira às 19:00 (GMT+3) da Sexta-Feira.
Por favor, seja gentilmente lembrado que você poderá monitorar o estado dos seus requerimentos financeiros em Histórico de transações.
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