Importante! Tenha em atenção que, em caso de desconexão do Parceiro, todos os seus bónus de 100% serão automaticamente cancelados.
Um cliente pode solicitar a desconexão de seu Parceiro somente se a Área Pessoal do cliente for verificada.
Para solicitar o destacamento de sua área pessoal do seu parceiro (IB), envie uma solicitação para support@fbs.com com as seguintes informações incluídas:
- Seu nome completo;
- O seu número de conta;
- Uma cópia escaneada anexada do ID/passaporte que você usou para a verificação da sua Área Pessoal;
- Motivo do pedido de desvinculação;
- No caso de você ter 100% de bônus, por favor, confirme que você concorda com o cancelamento de 100% do bônus.
Por favor, seja gentilmente informado que você precisa enviar a solicitação a partir do endereço de e-mail com o qual sua Área Pessoal está registrada.