Pelanggan yang mendaftar di bawah seseorang Rakaniaga berhak untuk bertukar ke Introducing Broker lain untuk setiap akaun perdagangan mereka. Pelanggan boleh menukar Rakaniaga untuk setiap akaun perdagangan hanya sekali sahaja. Untuk memastikan penyambungan semula (re-attachment) berjaya, syarat-syarat berikut harus dipenuhi:
- pelanggan belum pernah membuka pesanan perdagangan sebelum ini di akaun yang ingin mereka sambungkan semula;
- jika pelanggan sudah pernah membuka pesanan perdagangan sebelum ini di akaun yang ingin disambungkan semula, ia boleh dilakukan dalam masa satu minggu setelah akaun perdagangan tersebut dibuka;
- Introducing Broker yang berkenaan telah mendaftarkan akaun Rakaniaga beliau sebelum Pelanggan membuka akaun perdagangan tersebut.
Penting! Harap maklum bahawa dalam kes penyambungan semula ke Rakaniaga, Bonus Deposit 100% akan dibatalkan secara automatik untuk akaun yang disambungkan semula.
Untuk memutuskan jalinan antara akaun anda dan seseorang IB, hantarkan permohonan ke emel pasukan khidmat pelanggan kami iaitu support@fbs.com dengan menyertakan sekali maklumat-maklumat berikut:
- Nama penuh anda;
- Nombor akaun yang anda mahu putuskan jalinannya;
- Sebab mengapa anda mahu ia diputuskan;
- Sahkan bahawa anda bersetuju dengan pembatalan bonus 100% (jika ada);
- Salinan dokumen yang telah anda gunakan untuk pengesahan identiti.
Untuk menyambungkan akaun anda dengan Rakaniaga baharu, ikut langkah-langkah mudah berikut:
- Buka Laman Peribadi;
- Di Dashboard, klik pada akaun perdagangan yang ingin anda sambungkan semula:
Laman web:
Aplikasi:
- Cari medan "Jalinan dengan rakaniaga" di tetapan, dan klik butang "Sambungkan" untuk memasukkan ID milik IB baharu:
Web:
Aplikasi:
iOS:
Android:
Di tetingkap pop-up, anda perlu masukkan nombor ID Rakaniaga dan tekan butang "Sambungkan" sekali lagi.
Sekiranya semua syarat dipenuhi, akaun akan segera disambungkan semula ke IB lain.