個人エリアで携帯番号を変更することができます。
- ページ上部のアバターをクリック
- ”プロファイル設定”をクリックしてください;
- 携帯番号をクリック;
- ”SMSコードを送信”ボタンをクリックして、以前の番号を確認します。
- 受け取ったコードを以前の番号に入力し、”確認”をクリックします。
- 新しい電話番号を入力し、”SMSコードを送信”ボタンをもう一度クリック;
- コードを入力し”確認”をクリック
以前の番号にアクセスできない場合はどうなりますか?
電話番号の確認が取れない場合は、個人エリアで自由に変更することができます。
認証された場合、該当する下記の詳細を弊社メールアドレス support@fbs.com、またはライブチャットでリクエストしてください:
- 口座に入金していなく、本人確認が取れていない。 この場合、以下のことを行ってください:
- 本人確認 ;
- 本人確認に使用したパスポート/IDカードを持った写真を送ってください。 - 口座に入金していないが、本人確認ができた場合:
- 本人確認に使用したパスポート/IDカードを持った写真を送ってください。 - 口座に入金したが、本人確認がされていない場合:
-本人確認をする;
- 本人確認に使用したパスポート/IDカードを持った写真を送る;
- 口座から入金されたことを示すスクリーンショット/正式な支払い確認書を提供する。 - 口座に入金したが、本人確認ができた場合:
- 本人確認に使用したパスポート/IDカードを持った写真を送ってください。
例: