ご質問はありますか?お答え致します。

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FAQ

  • どのように出金するのですか?

    重要情報!  お客様 契約に従って、お客様は預金に使用されている支払いシステムでのみ、自分の口座から資金を引き出すことができることを考慮に入れてください 。

    個人エリアで口座から出金できます。

    1. ページの上部で、”ファイナンス”をクリックします。

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    2. ”出金”を選択してください。
    3. 支払いシステムを選択してクリックします。
    4. 出金したい取引口座を特定します。
    5. e-walletや支払いシステムについての情報を指定します。
      カード経由の出金については、”+”をクリックしてカードのコピーの両面をアップロードしてください。
    6. 出金したい金額を入力します。
    7. "出金を確認する"ボタンをクリックします。

    出金手数料は、選択した支払いシステムによって異なりますので、ご注意ください。 

    出金の処理時間もまた支払いシステムによって異なります。

    トランザクション 履歴で財務リクエストのステータスを確認できます。

    顧客合意に従って、以下の点を忘れないでください
    5.2.7. 口座がデビットカードまたはクレジットカードで資金を調達した場合、出金を処理するにはカードのコピーが必要です。 コピーには、カード番号の最初の6桁と最後の4桁、カード所有者の名前、有効期限、カード所有者の署名を含む必要があります。

    カード裏面のCVVコードは必要ないので、隠してください。
    カード裏面では、カードの正当性を確認するためのあなたのサインのみが必要です。

  • 資産の出金にはどれほど時間がかかりますか?

    会社の財務部門は通常、お客様の出金申請を先着順で処理します。

    財務部門があなたの出金申請を承認するとすぐに、資金は送られますが、それをさらに処理するのは支払い システム次第です。

    • 電子支払いシステム出金(SkrillやPerfect Moneyなど)すぐに入金されますが、最大30分かかる場合があります。
    • あなたのカードに出金する場合、平均3-4営業日かかります。
    • 銀行送金は、通常7-10営業日かかります。

    すべての支払いは財務部門の営業時間に従って処理されています。
     FBS財務部門の営業時間は次のとおりです。日曜日の19:00(GMT + 3)から23:00(GMT + 3)金曜日

    引履歴で財務リクエストのステータスを確認できます。

  • 入金方法

    個人エリアで口座に入金できます。

    1. ページの上部で、”ファイナンス”をクリックします。

      mceclip0.png

    2. ”入金”を選択します。
    3. 支払いシステムを選択してクリックします。
    4. 入金したい取引口座を特定します。
    5. 必要に応じて、e-walletや支払いシステムについての情報を指定します。
    6. 入金したい金額を入力します。
    7. 通貨を選択します。
    8. ”入金”ボタンをクリックします。

    送金や内部振替は同じ方法で行われます。

    トランザクション 履歴で財務リクエストのステータスを確認できます。

    重要情報!  お客様 契約に従って、お客様は預金に使用されている支払いシステムでのみ、自分のアカウントから資金を引き出すことができることを考慮に入れてください 。

    FBS TraderやFBS CopyTradeのようなFBSアプリに入金するために、必要なアプリで入金申請を出す必要があります。 MetaTrader口座とFBS CopyTrade/FBS Trader口座間で資産を送金する。

  • 最小入金額はいくらですか?

    それぞれの口座の種類について、以下の入金に関する推奨事項を考慮してください。

    • セント・口座の最小入金額は1USD
    • マイクロ・口座ー5USD
    • スタンダード・口座ー100USD
    • ゼロスプレッド・口座ー500USD
    • ECN・口座ー1000USD

    これらは推奨であることを考慮してください。最小入金金額は一般に、1ドルです。 電子支払いシステム(Neteller, Skrill, or Perfect Moneyなど)の最小入金金額は10ドルです。

    あなたの口座でオーダーを入れるのに必要な金額を知るために、弊社のウェブサイトのトレーダーの計算を利用できます。

  • Trade 100 ボーナスを得たい

    “Trade 100 Bonus”口座を開設する前に、個人エリアを承認する必要はありません。個人エリアでボーナス口座を開設するとすぐに、Trade 100 Bonusを入手できます。

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    個人エリアのボーナスページにあるプロモーション条件を必ずお読みください。

    この短いチュートリアルを見て、Trade 100 Bonusの仕組みを知りましょう:

  • Trade 100ボーナスを引き出すことはできますか?

    Trade 100ボーナスはトレードのために与えられたものであり、それを引き出すことは不可能です。

    100ドルのボーナスファンドの取引で得た利益を引き出すことができます。

    ボーナス口座から利益を引き出すには、以下の条件を満たす必要があります。

    1. アクティブな取引日は30日あります;

      アクティブな取引日とは、オーダーがオープンまたはクローズされた日です。

    2. 収益性の高いオーダーのピップの合計数は、損失のあったオーダーのピップの合計数よりも大きくする必要があります。

    3. 30のアクティブな取引日中に少なくとも5つのロットが取引されている必要があります。

    4. ボーナスの条件は、ボーナスを受け取ったその瞬間から50日以内に満たされる必要があります。

    また、始値と終値の差が100ピップ(10ポイント)のオーダーのみ、条件を満たすことにも注意してください。

    例えば 、オーダーを開始価格1.00000で開いて、1.00100の価格で閉じた場合、またはその逆の場合です。

  • 取引パスワードを忘れました

    ダッシュボードテーブルのあなたの取引口座。

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    開いたアカウント設定ページの”MTサーバー”セクションに”新しいMT4 / 5パスワードを作成”オプションが表示されます。

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    ボタンをクリックすると、警告ポップアップウィンドウをみることができます。 このアカウントの新しい取引パスワードを作成したい場合は、”確認”ボタンをクリックしてください。

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    新しい取引口座情報のページが表示されます。

     

  • 取引口座にどのようにログインするのですか?

    MetaTraderで”接続なし”エラーが表示された場合に、接続を設定する方法:

    1. ”ファイル”をクリックする(MetaTraderでは左上にあります)
    2. ”取引口座にログイン”を選択する。
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    3. 口座番号を"ログイン”セクションに入力する。
    4. ”パスワード”セクションに、取引パスワード(取引できるようにするため)または投資家パスワード(活動を観察する場合のみ。注文オプションはオフになります)を入力する。
    5. ”サーバー”セクションで提示されたリストから適切なサーバー名を選択します。

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      サーバー番号は、アカウントの開設時に提供されたものです。 サーバーの数字を覚えていない場合、あなたの取引パスワードを回復して
      、確認できます。また、選択する代わりに、手動でサーバーアドレスを入力できます。
  • 電話番号を確認するにはどうすればよいですか?

    電話による確認過程は選択制です。確認の電子メールはそのままにして、電話番号の確認をスキップできます。

    ただし、番号を個人用エリアに添付する場合は、個人用エリアにログインし、「電話番号 認証」ボタンをクリックしてください。

    電話番号を入力し、”SMSコードを送信”ボタンをクリックします。

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    その後、提供されたフィールドに挿入する必要があるSMSコードを受け取ります。

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    その後、提供されたフィールドに挿入する必要があるSMSコードを受け取ります。

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    電話の確認で問題が発生した場合 まず、入力した電話番号の正確性を確認してください。

    考慮すべきいくつかのヒントを以下に示します。

    • 電話番号の先頭に「0」を入力する必要はありません。

    • 国コードを手動で入力する必要はありません。 ドロップダウンメニューで適切な国を選択すると、システムが自動的に設定します(電話番号フィールドの前にフラグが表示されます)。

    • コードが届くまで少なくとも5分間待つ必要があります。

    すべて正しく行ったにも関わらず、SMSコードが届かない場合は、別の電話番号を試すことをお勧めします。 問題はプロバイダー側にある場合があります。 その場合は、入力欄に別の電話番号を入力して確認コードをリクエストしてください。

    また、音声確認からコードをリクエストできます。
    そのためには、コードリクエストから5分間待機してから、[コールバックをリクエストして確認コード付きの音声通話を取得する]ボタンをクリックします。 ページは次のようになります:

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    プロフィールが確認済みの場合にのみ音声コードをリクエストできます。

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