Tout d’abord, tenez compte du fait que le processus de vérification du numéro de téléphone est facultatif. Vous pouvez uniquement confirmer votre adresse e-mail et ignorer la vérification de votre numéro de téléphone.
Cependant, si vous souhaitez associer le numéro de téléphone à votre espace personnel, connectez-vous tout d’abord à votre Espace Personnel.
Là, veuillez cliquer sur le bouton "Confirmer le téléphone" dans le widget "Progression de la vérification".
Ensuite, vous devez entrer votre numéro de téléphone et cliquer sur le bouton "Obtenir le code".
Après cela, vous recevrez un code SMS que vous devrez insérer dans dans le champ fourni.
Si vous rencontrez des difficultés avec la vérification du numéro de téléphone, commencez par vérifier si vous avez saisi le numéro de téléphone correctement.
Voici quelques conseils à prendre en compte:
- vous n'avez pas besoin d'entrer "0" au début de votre numéro de téléphone;
- vous n'avez pas besoin d'entrer l'indicatif de pays manuellement - il sera automatiquement défini par le système une fois que vous aurez choisi le bon pays dans le menu déroulant (indiqué par des drapeaux devant le champ du numéro de téléphone);
- vous devez attendre au moins 5 minutes pour que le code arrive.
Si maintenant vous êtes certain d’avoir tout fait correctement mais que vous ne recevez toujours pas le code SMS, essayez d’utiliser un autre numéro de téléphone. Le problème peut être du côté de votre fournisseur. Pour cela, entrez simplement un numéro de téléphone différent dans le champ et demandez le code de confirmation.
Vous pouvez également demander le code via une confirmation vocale (voice confirmation).
Pour ce faire, vous devez attendre 5 minutes à partir de la demande de code puis cliquer sur le bouton "Demander un appel pour recevoir l'appel vocal avec un code de vérification".
Veuillez noter que pour demander un code vocal, votre profil doit être vérifié.