Un client enregistré sous un partenaire a le droit de changer de courtier introducteur (IB) pour chaque compte de trading. Un client ne peut changer qu'une seule fois de partenaire pour chaque compte de trading. Pour un re-rattachement réussi, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le client n'a pas ouvert d'ordre de trading au préalable sur le compte qu'il souhaite re-rattacher ;
- Si le client a déjà placé des ordres de trading sur le compte qu'il souhaite rattacher, ce re-rattachement peut être effectué dans un délai d'une semaine après la création du compte de trading ;
- Le courtier intermédiaire (IB) a ouvert son compte partenaire avant que le client n'ouvre son compte de trading.
Important ! Notez qu'en cas de re-rattachement à un partenaire, le bonus de dépôt de 100 % sera automatiquement annulé pour le compte re-rattaché.
Pour détacher votre compte d'un IB, envoyez une demande à notre assistance client à l’adresse e-mail support@fbs.com avec les informations suivantes :
- Votre nom complet ;
- Le numéro de compte que vous voulez détacher ;
- La raison pour laquelle vous voulez être détaché ;
- La confirmation que vous avez accepté l'annulation du bonus de 100 % (si vous en avez bénéficié) ;
- La copie du document que vous avez utilisé pour la vérification d'identité.
Pour rattacher votre compte à un nouveau partenaire, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez l’Espace personnel ;
- Sur le tableau de bord, cliquez sur le compte de trading auquel vous souhaitez être re-rattaché :
Web:
App :
- Trouvez le champ « Rattacher un partenaire" dans les paramètres et cliquez sur le bouton "Rattacher" pour saisir l'ID du nouvel IB :
Web :
App :
iOS :
Android :
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez saisir le numéro d'identification du partenaire et appuyer une nouvelle fois sur le bouton "Rattacher".
Si toutes les conditions sont remplies, le compte sera immédiatement rattaché à un autre IB.