Un client inscrit sous un Partenaire a le droit de le changer. Dans ce cas, il / elle devra envoyer une demande écrite à support@fbs.com, avec son passeport ou sa carte d'identité en pièce jointe. Un client ne peut changer de partenaire qu'une seule fois. La demande est satisfaite si toutes les conditions suivantes sont remplies:
- le Client dispose d'un Espace Personnel vérifié;
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le Client n'a aucun ordre de trading préalable sur aucun compte de trading de son Espace Personnel. Les ordres de trading sur les Comptes Bonus ne sont pas comptés;
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si le Client a des ordres de trading antérieurs sur le(s) compte(s) Real, il peut être réattaché dans la semaine qui suit son inscription sur www.fbs.com;
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le Broker Introducteur a enregistré son compte Partenaire avant que le Client ait enregistré un compte sur www.fbs.com.
Important! Veuillez noter qu'en cas de ré-attachement du partenaire , tous vos bonus de 100% seront automatiquement annulés.
Pour que votre compte soit ré-attaché à un nouveau partenaire (IB), veuillez envoyer une demande officielle à support@fbs.com avec les informations suivantes:
- Votre nom complet;
- Votre numéro de compte;
- L'identifiant (ID) et le nom de votre nouveau Partenaire;
- Une copie numérisée ci-jointe de la carte d'identité / du passeport que vous avez utilisée pour la vérification de votre Espace Personnel;
- Si vous avez un bonus de 100% sur l'un de vos comptes de trading, veuillez confirmer votre accord avec l'annulation de bonus de 100%.
Nous vous informons que vous devez envoyer la demande depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre Espace Personnel.