أريد تغيير الشريك
يحق للعميل المسجل تحت اسم الشريك تغيير شريكه لكل حساب تداول. ويجوز للعميل تغيير الشريك لكل حساب تداول مرة واحدة فقط. لإعادة الارتباط بنجاح، يجب استيفاء الشروط التالية:
- ألا يوجد لدى العميل أوامر تداول سابقة على الحساب الذي يرغب في إعادة ربطه؛
- إن كان لدى العميل أوامر تداول سابقة على الحساب الذي يرغب في إعادة ربطه، فيمكن إجراؤها خلال أسبوع واحد بعد إنشاء حساب التداول المحدد؛
- قيام الشريك (IB) بفتح حساب الشراكة الخاص به قبل أن يفتح العميل حساب التداول المحدد.
هام! يُرجى ملاحظة أنه في حالة إعادة الارتباط مع الشريك، سيتم إلغاء بونص 100% على الإيداع تلقائياً للحساب المعاد ربطه.
لفصل حسابك عن الشريك، أرسل طلب إلى البريد الإلكتروني لدعم العملاء support@fbs.com بالمعلومات التالية:
- اسمك الكامل؛
- رقم الحساب الذي تريد فصله؛
- سبب رغبتك في الانفصال؛
- أكد موافقتك على إلغاء المكافأة بنسبة 100% (إذا كان لديك أي منها)؛
- نسخة من الوثيقة التي استخدمتها للتحقق من الهوية.
لإحالة حسابك إلى شريك جديد، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح الصفحة الشخصية;
- ومن لوحة التحكم، انقر فوق حساب التداول الذي ترغب بإعادة ربطه:
الويب:
التطبيق:
- ابحث عن الحقل "ربط الشريك" في الإعدادات ، وانقر فوق الزر "ربط" لإدخال معرف الشريك الجديد:
الويب:
التطبيق:
iOS:
Android:
وفي النافذة المنبثقة، يجب إدخال رقم ID الشريك والضغط على زر "ربط" مرة أخرى.
إذا تم استيفاء جميع الشروط، فسيتم إعادة ربط الحساب بالـ IB الآخر فوراً.